Dúvidas
Perguntas frequentes
Não achou o que procurava? Mande uma mensagem, a gente responde rápido.
Perguntar no WhatsAppIQuanto tempo demora?
Depende do acabamento e da fila. Uma peça em resina crua fica pronta em poucos dias úteis; uma pintada à mão leva de uma a três semanas, porque a pintura é feita em camadas que precisam secar. O prazo aparece na página de cada figura, calculado com a fila do dia, e começa a contar quando o pagamento é confirmado.
IIComo funciona o pagamento?
Pelo Pix, com o código na página do pedido. Assim que o pagamento é confirmado, a peça entra na fila da impressora. Nas encomendas, você só paga depois de aceitar a proposta.
IIIVocês enviam para todo o Brasil?
Sim. As figuras vão em caixa com espuma, presas pela base. O frete aparece no checkout ou é combinado pelo WhatsApp.
IVPosso encomendar qualquer personagem?
Quase sempre. Mande as referências na página Encomendar: o estúdio estuda a pose, o tamanho e a pintura e responde com uma proposta em até 2 dias úteis. As encomendas são para coleção pessoal; podemos recusar pedidos para revenda de personagens de terceiros ou que exijam um modelo que não conseguimos obter.
Encomendar personagemVQual a diferença entre os acabamentos?
Resina crua: a peça impressa, lavada, curada e sem suportes, na cor da resina. Lixada e com primer: pronta para você pintar. Pintada à mão: pintura completa, com sombras, luzes e verniz. Vitrine: a pintura de colecionador, com degradês, desgaste, texturas e olhos com brilho molhado.
Ver o processo inteiroVIQual o tamanho máximo?
Numa peça só, até 22 cm de altura. Figuras maiores são impressas em partes e coladas antes do primer; a emenda não aparece depois da pintura.
VIIA pintura vai ficar igual à foto?
Muito parecida, mas nunca idêntica: cada figura é pintada à mão, do zero. Pequenas diferenças de tom e de detalhe são a assinatura do trabalho artesanal, não defeito.
VIIIPosso acompanhar a produção?
Sim. Cada pedido tem um link com as etapas (impressão, cura, bancada, envio) e fotos que o estúdio posta ao longo do caminho.
IXTenho um arquivo STL. Vocês imprimem?
Sim, em resina crua ou lixada com primer, com preço na hora na página Imprimir STL. Para pintar um arquivo seu, mande-o pela página Encomendar.
Imprimir meu STLXA resina é frágil?
Resina curada é rígida e dura décadas na estante, mas partes finas (dedos, armas, antenas) podem quebrar numa queda. Para peças com partes muito finas, usamos uma resina mais tenaz. Segure sempre pela base.
XIComo limpo e cuido da figura?
Longe do sol direto, poeira com pincel macio, nada de pano úmido ou álcool, e nunca dentro do carro no calor.
Todos os cuidadosXIIPosso desistir da compra?
As figuras são feitas sob encomenda, na altura e no acabamento que você escolhe, e por isso o direito de arrependimento pode não se aplicar depois que a produção começa. Antes disso, é só avisar. Se a peça chegar com defeito ou diferente do combinado, refazemos ou devolvemos o valor.
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